Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 11 luglio 2026
Questa Privacy Policy descrive come Slegata! raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando utilizzi l’app Slegata!, acquisti nello Store e visiti il sito web slegata.com. Leggerla è un atto di cura verso te stessa.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è la ditta individuale SLEGATA di Barbara Benedettelli, con sede commerciale in Milano, Via Mauro Macchi 8.
- Email di contatto: store@slegata.com
- Sito web ufficiale: slegata.com
2. Dati che raccogliamo
Raccogliamo solo i dati necessari al corretto funzionamento dell’app, del sito e dello Store, oltre ai dati statistici e pubblicitari gestiti tramite strumenti esterni, attivati esclusivamente previo tuo consenso.
| Tipo di dato | Come viene raccolto | Perché |
|---|---|---|
| Nome e indirizzo email | Registrazione tramite Google, Apple o e-mail | Creare e gestire il tuo account personale |
| Contenuto del diario | Scritto direttamente da te nell’app | Salvare le tue riflessioni e sincronizzarle su cloud |
| Contenuti della community | Storie, frasi, articoli che pubblichi | Condivisione nella community moderata |
| Tag emotivi e verifiche quotidiane | Selezionati da te nell’app (solo Premium) | Supportare il tuo percorso di consapevolezza |
| Dati di navigazione e utilizzo | Durante l’uso del sito, tramite strumenti statistici e pubblicitari attivati previo consenso | Analizzare gli accessi e misurare le campagne pubblicitarie |
| Dati di contatto via Telegram | Quando ci scrivi tramite il bot Telegram (nome utente, messaggi, eventuale numero se scegli di condividerlo) | Rispondere alle tue richieste di contatto |
| Storico acquisti ed abbonamenti | Tramite Apple, RevenueCat e piattaforme dello Store | Gestire il tuo abbonamento Premium e l’evasione degli ordini dei prodotti fisici |
3. La Mia Voce — registrazioni audio
Le registrazioni vocali de “La Mia Voce” restano esclusivamente sul tuo dispositivo. Non vengono mai trasmesse ai nostri server né ad alcuna terza parte. Se elimini l’app, le registrazioni vengono eliminate definitivamente dal tuo dispositivo.
4. Sistema di rilevamento crisi
L’app include un sistema automatico di rilevamento di contenuti che possono indicare un momento di difficoltà. Quando questo sistema si attiva:
- Il contenuto che hai scritto non viene salvato
- Viene mostrato un messaggio di supporto con riferimenti a servizi di aiuto
- L’evento viene registrato nei nostri log con il solo identificativo utente (nessun contenuto), esclusivamente per finalità di audit e sicurezza
Questo sistema opera lato server sul diario, sui commenti privati e sulla community.
5. Il tuo diario e i dati sensibili
Il contenuto del tuo diario può contenere informazioni personali sensibili: riflessioni su separazione, vita emotiva, cambiamenti identitari.
Nessun operatore umano legge il contenuto del tuo diario. Il testo che scrivi non viene letto da personale di Slegata! né analizzato per finalità commerciali o di profilazione, e non viene condiviso con terze parti. Un sistema automatico, che opera sui nostri server, rileva unicamente la presenza di alcune parole chiave critiche (relative a rischio suicidario o violenza) al solo fine di mostrarti un messaggio di supporto: il testo del diario non viene trasmesso all’esterno dei nostri server.
Il diario è sincronizzato su cloud in transito cifrato (TLS) ed è conservato sui nostri server europei. Il contenuto non è cifrato end-to-end a livello di database: resta tecnicamente conservato in forma leggibile ai soli fini di funzionamento del servizio, sincronizzazione e sicurezza, ma non è oggetto di lettura umana né di analisi per altre finalità.
6. Dati relativi agli acquisti nello Store
Quando acquisti un prodotto sullo Store Slegata! (slegata.com), raccogliamo i dati necessari a gestire l’ordine, la spedizione, la fatturazione e l’eventuale assistenza post-vendita.
Dati raccolti durante l’acquisto:
- Nome, cognome, indirizzo email
- Indirizzo di spedizione (via, città, CAP, provincia, paese)
- Indirizzo di fatturazione (se diverso dall’indirizzo di spedizione)
- Codice fiscale o Partita IVA (se richiesta fattura)
- Numero di telefono (per le comunicazioni logistiche del corriere)
- Dati relativi all’ordine: prodotti acquistati, quantità, prezzo, data
Dati di pagamento: i dati della carta di credito o del conto PayPal non vengono mai memorizzati sui nostri server. Sono gestiti direttamente dai provider di pagamento certificati PCI-DSS: WooPayments (soluzione di pagamento integrata in WooCommerce, gestita da Automattic, che si avvale di Stripe come fornitore tecnico sottostante) per le carte di credito e debito, PayPal per i pagamenti PayPal e per il pagamento in 3 rate, oltre ad Apple Pay e Google Pay. Riceviamo solo conferma dell’avvenuto pagamento e dati identificativi minimi per la riconciliazione contabile.
Conservazione dei dati di acquisto: i dati relativi agli ordini sono conservati per 10 anni come previsto dalla normativa fiscale italiana (art. 2220 c.c. e D.P.R. 633/1972). Dopo questo periodo vengono cancellati definitivamente.
7. Terze parti
Slegata! si avvale di un numero selezionato di fornitori terzi per l’erogazione dei propri servizi, tutti scelti per affidabilità e conformità GDPR:
- RevenueCat — gestione abbonamenti e pagamenti in-app. Privacy Policy RevenueCat
- Resend — invio email transazionali dell’app (es. Lettera alla Me Futura).
- Hostinger — hosting del sito, del database e del backend. I dati sono archiviati su server in Europa. Privacy Policy Hostinger
- Apple — autenticazione Sign in with Apple, pagamenti App Store e Apple Pay. Privacy Policy Apple
- Google — autenticazione Google Sign-In, Google Pay, servizi di web analytics (Google Analytics) e pubblicità (Google Ads) sul sito, questi ultimi attivati previo consenso. Privacy Policy Google
- WooPayments (Automattic) — gestione dei pagamenti con carta nello Store, tramite infrastruttura certificata PCI-DSS. Si avvale di Stripe come fornitore tecnico sottostante. Privacy Policy Automattic
- PayPal — gateway di pagamento per PayPal e per il pagamento in 3 rate. Gestisce i dati del conto PayPal del cliente direttamente sui propri server. Privacy Policy PayPal
- Meta (Facebook/Instagram) — tracciamento e ottimizzazione delle campagne pubblicitarie tramite Meta Pixel sul sito, attivato previo consenso. Privacy Policy Meta
- Pinterest — tracciamento e ottimizzazione delle campagne pubblicitarie sul sito, attivato previo consenso. Privacy Policy Pinterest
- Telegram — canale di contatto tramite bot. Quando ci scrivi tramite il bot Telegram, Telegram tratta i tuoi dati di contatto (nome utente, messaggi ed eventuale numero se scegli di condividerlo) secondo la propria informativa. Il contatto via Telegram non è anonimo. Privacy Policy Telegram (bot)
- Printful — stampa on-demand e spedizione dei poster fisici. Riceve dal nostro sistema il nome, l’indirizzo di spedizione e i dettagli dell’ordine necessari alla produzione e alla consegna dai poli logistici europei. Sede: Lettonia (UE). Privacy Policy Printful
- Hostinger Reach — piattaforma di email marketing utilizzata per la gestione delle iscrizioni e l’invio della newsletter. Tratta nome, cognome e indirizzo email degli iscritti, conservati su server nell’Unione Europea. Privacy Policy Hostinger
8. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati
- I dati dell’account e del diario: fino alla cancellazione del tuo account
- I contenuti della community: fino alla tua richiesta di rimozione o alla cancellazione dell’account
- I log di sistema: massimo 90 giorni
- I dati di fatturazione e degli ordini Store: 10 anni (obbligo di legge ai sensi dell’art. 2220 c.c. e D.P.R. 633/1972)
9. I tuoi diritti (GDPR)
In quanto residente nell’Unione Europea hai diritto a:
- Accesso — richiedere una copia dei dati che conserviamo su di te
- Rettifica — correggere dati inesatti
- Cancellazione — richiedere l’eliminazione del tuo account e di tutti i dati associati
- Portabilità — ricevere i tuoi dati in formato leggibile da macchina
- Opposizione — opporti a determinati trattamenti
- Limitazione — richiedere la limitazione del trattamento in determinati casi
- Revoca del consenso — revocare in qualsiasi momento il consenso ai cookie statistici e pubblicitari, tramite il pannello di gestione del consenso presente sul sito
Per esercitare questi diritti scrivi a store@slegata.com. Risponderemo entro 30 giorni.
Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it).
10. Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito slegata.com utilizza cookie tecnici e funzionali, necessari all’utilizzo dello Store, e cookie di terze parti per analisi statistiche e per finalità pubblicitarie. I cookie statistici e pubblicitari vengono attivati esclusivamente previo tuo consenso esplicito, raccolto e gestito tramite il pannello di consenso presente sul sito. Puoi modificare o revocare le tue scelte in qualsiasi momento.
Cookie utilizzati dal sito:
- Cookie tecnici di sessione, autenticazione e sicurezza (WordPress e WooCommerce), necessari a gestire il carrello e il checkout. Non richiedono consenso.
- Google Analytics (cookie statistici di terze parti), per l’analisi degli accessi al sito. Attivato previo consenso.
- Google Ads (cookie di marketing di terze parti), per misurare le conversioni e ottimizzare le campagne pubblicitarie Google. Attivato previo consenso.
- Meta Pixel (cookie di marketing di terze parti), per misurare e ottimizzare il rendimento delle campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram. Attivato previo consenso.
- Pinterest Tag (cookie di marketing di terze parti), per misurare e ottimizzare il rendimento delle campagne pubblicitarie su Pinterest. Attivato previo consenso.
Newsletter e iscrizione alla community. Se ti iscrivi alla newsletter tramite il modulo presente sul sito, raccogliamo il tuo nome, cognome e indirizzo email per inviarti aggiornamenti, contenuti e comunicazioni relativi al percorso e alla community Slegata!. La base giuridica del trattamento è il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR), che presti spuntando l’apposita casella, non pre-selezionata, al momento dell’iscrizione; puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. La gestione delle iscrizioni e l’invio delle comunicazioni avvengono tramite Hostinger Reach, che agisce quale responsabile del trattamento; i dati degli iscritti (nome, cognome, email) sono conservati su server situati nell’Unione Europea fino alla tua disiscrizione o alla revoca del consenso. Puoi disiscriverti in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni email oppure scrivendo a store@slegata.com.
Per i dettagli completi su tutti i singoli cookie utilizzati, consulta la nostra Cookie Policy dedicata.
11. Minori
Slegata! è destinata a persone maggiorenni, di età pari o superiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se vieni a conoscenza che un minore ha creato un account, scrivici a store@slegata.com.
12. Modifiche a questa policy
La presente Privacy Policy può essere modificata per riflettere variazioni legislative o aggiornamenti delle nostre funzionalità. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina.
13. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa a questa Privacy Policy o per la gestione dei tuoi dati:
Email ufficiale: store@slegata.com
Sito: slegata.com/contatti