Termini di Vendita

Ultimo aggiornamento: 12 maggio 2026

1. Venditore

I prodotti dello Store SLEGATA sono venduti da:

• SLEGATA di Barbara Benedettelli
• Indirizzo commerciale: Via Mauro Macchi 8, 20124 Milano (Presso Milano Business Center)
• Partita IVA: 14686770968
• Iscrizione VIES: attiva
• Email: store@slegata.com

2. Prodotti venduti

Lo Store SLEGATA vende tre categorie di prodotti, tutti legati al metodo SLEGATA!:

Poster fisici stampati su richiesta. Stampe di qualità museale realizzate su carta opaca premium (Enhanced Matte Paper, 189 g/m², 0,26 mm di spessore), disponibili in tre formati: 21×30 cm (A4), 30×40 cm, 50×70 cm. Ogni poster è stampato individualmente al momento dell’ordine. Non è disponibile a magazzino.

Poster digitali scaricabili. File digitali ad alta risoluzione che il cliente può stampare in autonomia, presso una stamperia professionale o con stampante domestica. Il pacchetto digitale include più formati di file e un PDF ottimizzato per la stampa.

Template digitali per personalizzazione. File PNG con sfondo trasparente e template Canva editabili che permettono al cliente di inserire la frase e il logo SLEGATA nelle proprie fotografie personali. Includono un PDF di istruzioni d’uso.

Le caratteristiche specifiche di ogni prodotto sono descritte nelle rispettive schede prodotto.

3. Origine creativa delle immagini

Le immagini utilizzate nei poster SLEGATA sono opere visive create dalla fondatrice Barbara Benedettelli attraverso strumenti di intelligenza artificiale generativa (Grok di xAI). I prompt utilizzati sono frutto di mesi di sperimentazione e direzione artistica personale.

Per approfondire il metodo creativo, visita la pagina Come nasce SLEGATA.

4. Prezzi

I prezzi indicati nello Store sono in euro e sono prezzi finali. Trattandosi di regime forfettario, non è applicata IVA.

I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, ma il prezzo applicato all’ordine è quello visualizzato al momento della conferma dell’acquisto.

Eventuali sconti, promozioni e codici sconto (incluso lo sconto 20% riservato alle Pioniere) sono applicati automaticamente al checkout se le condizioni di applicazione sono rispettate.

5. Pagamento

Il pagamento avviene online al momento dell’ordine. Sono accettati i seguenti metodi:

• Carta di credito o debito (Visa, Mastercard, American Express) tramite gateway sicuro WooCommerce/Stripe
• PayPal
• Apple Pay e Google Pay (dove disponibili)

I dati della carta non transitano mai sui server di SLEGATA. Sono gestiti direttamente dai gateway di pagamento certificati PCI-DSS.

L’ordine viene confermato solo dopo la conferma del pagamento da parte del gateway. Riceverai un’email di conferma all’indirizzo indicato in fase di acquisto.

6. Conclusione del contratto

Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui SLEGATA invia al cliente l’email di conferma dell’ordine. L’invio dell’email di conferma comporta l’accettazione della proposta d’acquisto del cliente.

Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità del prodotto e alla conferma del pagamento. SLEGATA si riserva il diritto di non accettare ordini in caso di:

• Errori manifesti nel prezzo o nella descrizione del prodotto
• Indisponibilità temporanea del prodotto da parte del fornitore di stampa
• Sospetto di acquisto fraudolento

In tali casi, il cliente sarà informato tempestivamente e l’eventuale importo già addebitato sarà rimborsato integralmente.

7. Spedizione (solo poster fisici)

I poster fisici sono spediti tramite il partner di stampa e logistica Printful (sede Lettonia, UE). Al momento del lancio, le spedizioni sono attive solo in Italia.

Tempi di consegna. Il tempo totale di consegna è di 7-11 giorni lavorativi dalla data di conferma dell’ordine, suddivisi in:

• 3-5 giorni lavorativi per la stampa on-demand
• 4-6 giorni lavorativi per la spedizione tracciata

I tempi sono indicativi e possono subire variazioni in casi eccezionali (festività, eventi imprevisti dei corrieri). Eventuali ritardi significativi saranno comunicati via email.

Costi di spedizione.

• Sotto i 50€ di ordine: spedizione standard tracciata 4,99€
• Sopra i 50€ di ordine: spedizione gratuita

Il cliente riceve un’email con il codice di tracciamento non appena il pacco viene affidato al corriere.

8. Consegna e verifica del pacco

Per tutelare i tuoi diritti e per permetterci di gestire eventuali problemi in modo efficace, al momento della consegna ti chiediamo di:

1. Verificare l’integrità del pacco prima di firmare. Controlla che il pacco non presenti danni visibili (ammaccature gravi, lacerazioni, segni di apertura).
2. Se il pacco è visibilmente danneggiato: rifiuta la consegna oppure firma la ricevuta apponendo la dicitura “Accetto con riserva per danni esterni”. Questa formula è fondamentale per attivare la procedura di rimborso del corriere.
3. Aprire il pacco entro 24 ore dalla consegna per verificare il contenuto.
4. In caso di problemi (poster danneggiato, prodotto errato, difetti di stampa), segui la procedura indicata nella nostra Politica Resi e Rimborsi.

9. Consegna dei prodotti digitali

I poster digitali e i template per personalizzazione sono consegnati tramite link di download inviato all’email del cliente subito dopo la conferma del pagamento.

Limiti tecnici di download:

• Numero massimo di download per ordine: 3
• Validità del link di download: 30 giorni dalla data di acquisto

Trascorsi i 30 giorni o esauriti i 3 download, il link diventa inattivo. Per richieste di riattivazione, contatta store@slegata.com.

10. Licenza d’uso dei prodotti digitali

L’acquisto di un prodotto digitale (poster digitale o template) concede al cliente una licenza d’uso personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile in caso di violazione.

Cosa puoi fare:

• Stampare il file per uso personale, in numero ragionevole di copie
• Stamparlo in stamperie professionali o con stampante domestica
• Utilizzarlo come arredo nelle tue stanze, nella tua casa, nei tuoi spazi privati
• Regalarlo stampato a persone della tua cerchia personale
• Per il template “frase su tua foto”: inserire la frase nelle tue fotografie personali e stamparle per uso domestico

Cosa non puoi fare:

• Rivendere il file digitale o copie stampate del prodotto
• Ridistribuire il file (tramite email, condivisione cloud, social media, marketplace)
• Utilizzare il prodotto per scopi commerciali (rivendita, t-shirt, gadget, contenuti promozionali di terzi)
• Modificare o creare opere derivate dal file originale
• Rimuovere o oscurare il logo SLEGATA presente nel file

Il diritto d’autore sul contenuto rimane sempre di Barbara Benedettelli. La licenza concessa al cliente è esclusivamente d’uso personale.

11. Diritto di recesso (poster fisici)

I poster fisici venduti dallo Store SLEGATA sono prodotti realizzati su richiesta (“print-on-demand”). Ogni poster è stampato individualmente nel momento dell’ordine.

Questo significa che il cliente non può recedere dal contratto per semplice ripensamento dopo aver effettuato l’ordine. Resta tuttavia integro il diritto del cliente di ottenere rimborso o sostituzione in caso di:

• Prodotto difettoso o danneggiato
• Prodotto difforme rispetto a quello ordinato
• Errore di stampa o di spedizione di nostra responsabilità

Per i dettagli completi sulle procedure di reso e rimborso, consulta la nostra Politica Resi e Rimborsi.

12. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti venduti nello Store SLEGATA sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128-135 del Codice del Consumo, della durata di 2 anni dalla consegna del prodotto.

La garanzia copre i difetti di conformità del prodotto rispetto a quello ordinato e descritto. Non copre i danni derivanti da uso improprio, cattiva conservazione, esposizione prolungata a luce solare diretta o umidità eccessiva, modifiche apportate dal cliente.

13. Risoluzione delle controversie e piattaforma ODR

Per qualsiasi controversia relativa all’acquisto, ti invitiamo a contattarci prima a store@slegata.com. Cerchiamo sempre una risoluzione amichevole e rapida.

In caso di mancato accordo, il cliente consumatore può ricorrere alla piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR) istituita dalla Commissione Europea ai sensi del Regolamento UE 524/2013:

• https://ec.europa.eu/consumers/odr

14. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini di Vendita sono regolati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia relativa all’acquisto:

• Se il cliente è un consumatore (acquisto per scopi non professionali), è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo.
• Se il cliente è un professionista (acquisto con partita IVA), è competente in via esclusiva il Foro di Milano.

15. Modifiche ai Termini di Vendita

SLEGATA si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore dalla data della loro pubblicazione su questa pagina. Agli ordini già confermati continueranno ad applicarsi i Termini vigenti al momento dell’ordine.

16. Contatti

Per domande relative agli acquisti, agli ordini, alle spedizioni:
Email: store@slegata.com
Sito: slegata.com/contatti

Per domande generali sul brand SLEGATA:
Email: info@slegata.it