Privacy Policy

Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 12 maggio 2026

Questa Privacy Policy descrive come SLEGATA! raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando utilizzi l’app SLEGATA!, acquisti nello Store e visiti il sito web slegata.com. Leggerla è un atto di cura verso te stessa.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è SLEGATA di Barbara Benedettelli.

2. Dati che raccogliamo

Raccogliamo solo i dati necessari al funzionamento dell’app e del sito. Non vendiamo dati a terze parti e non utilizziamo dati per pubblicità.

Tipo di dato Come viene raccolto Perché
Nome e indirizzo email Registrazione tramite Google, Apple o email Creare e gestire il tuo account
Contenuto del diario Scritto direttamente da te nell’app Salvare le tue riflessioni e sincronizzarle su cloud
Contenuti della community Storie, frasi, articoli che pubblichi Condivisione nella community moderata
Tag emotivi e check-in Selezionati da te nell’app (solo Premium) Supportare il tuo percorso di consapevolezza
Dati di utilizzo Automaticamente durante l’uso dell’app Migliorare le funzionalità dell’app
Storico acquisti Tramite Apple e RevenueCat Gestire il tuo abbonamento Premium

3. La Mia Voce — registrazioni audio

Le registrazioni vocali de “La Mia Voce” restano esclusivamente sul tuo dispositivo. Non vengono mai trasmesse ai nostri server né ad alcuna terza parte. Se elimini l’app, le registrazioni vengono eliminate definitivamente dal tuo dispositivo.

4. Sistema di rilevamento crisi

L’app include un sistema automatico di rilevamento di contenuti che possono indicare un momento di difficoltà. Quando questo sistema si attiva:

  • Il contenuto che hai scritto non viene salvato
  • Viene mostrato un messaggio di supporto con riferimenti a servizi di aiuto
  • L’evento viene registrato nei nostri log con il solo identificativo utente (nessun contenuto), esclusivamente per finalità di audit e sicurezza

Questo sistema opera lato server sul diario, sui commenti privati e sulla community.

5. Dati sensibili

Il contenuto del tuo diario può contenere informazioni personali sensibili — riflessioni su separazione, vita emotiva, cambiamenti identitari. Trattiamo questi dati con la massima riservatezza. Non sono condivisi con terze parti, non sono utilizzati per profilazione pubblicitaria, non sono analizzati per finalità commerciali.

Il diario è sincronizzato su cloud in transito cifrato (TLS). Il contenuto non è cifrato end-to-end a livello di database, ma è accessibile esclusivamente al team tecnico di SLEGATA! per finalità di manutenzione e sicurezza.

6. Dati relativi agli acquisti nello Store

Quando acquisti un prodotto sullo Store SLEGATA (slegata.com/store), raccogliamo i dati necessari a gestire l’ordine, la spedizione, la fatturazione e l’eventuale assistenza post-vendita.

Dati raccolti durante l’acquisto:

  • Nome, cognome, indirizzo email
  • Indirizzo di spedizione (via, città, CAP, provincia, paese)
  • Indirizzo di fatturazione (se diverso dall’indirizzo di spedizione)
  • Codice fiscale o Partita IVA (se richiesta fattura)
  • Numero di telefono (per eventuali comunicazioni del corriere)
  • Dati relativi all’ordine: prodotti acquistati, quantità, prezzo, data

Dati di pagamento: i dati della carta di credito o del conto PayPal non vengono mai memorizzati sui nostri server. Sono gestiti direttamente dai gateway di pagamento certificati (Stripe per le carte, PayPal per il proprio servizio), conformi agli standard PCI-DSS. Riceviamo solo conferma dell’avvenuto pagamento e dati identificativi minimi per la riconciliazione contabile.

Conservazione dei dati di acquisto: i dati relativi agli ordini sono conservati per 10 anni come previsto dalla normativa fiscale italiana (art. 2220 c.c. e D.P.R. 633/1972). Dopo questo periodo vengono cancellati definitivamente.

7. Terze parti

SLEGATA! si avvale di un numero limitato di fornitori terzi, tutti selezionati per affidabilità e conformità GDPR:

  • RevenueCat — gestione abbonamenti e pagamenti in-app. Privacy Policy RevenueCat
  • Resend — invio email transazionali dell’app (es. Lettera alla Me Futura). Privacy Policy Resend
  • Hostinger — hosting del sito, del database e del backend. I dati sono archiviati su server in Europa. Privacy Policy Hostinger
  • Apple — autenticazione Sign in with Apple e pagamenti App Store. Privacy Policy Apple
  • Google — autenticazione Google Sign-In. Privacy Policy Google
  • Printful — stampa on-demand e spedizione dei poster fisici. Riceve dal nostro sistema il nome, l’indirizzo di spedizione e i dettagli dell’ordine necessari alla produzione e alla consegna. Sede: Lettonia (UE). Conforme GDPR. Privacy Policy Printful
  • Stripe — gateway di pagamento per carte di credito e debito utilizzato nello Store. Gestisce i dati di pagamento direttamente sui propri server certificati PCI-DSS. Privacy Policy Stripe
  • PayPal — gateway di pagamento alternativo utilizzato nello Store. Gestisce i dati del conto PayPal del cliente direttamente sui propri server. Privacy Policy PayPal

Non utilizziamo Firebase, Google Analytics, Meta Pixel, Mixpanel, Sentry o altri strumenti di analytics di terze parti.

8. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

  • I dati dell’account e del diario: fino alla cancellazione del tuo account
  • I contenuti della community: fino alla tua richiesta di rimozione o alla cancellazione dell’account
  • I log di sistema: massimo 90 giorni
  • I dati di fatturazione e degli ordini Store: 10 anni (obbligo di legge ai sensi dell’art. 2220 c.c. e D.P.R. 633/1972)

9. I tuoi diritti (GDPR)

In quanto residente nell’Unione Europea hai diritto a:

  • Accesso — richiedere una copia dei dati che conserviamo su di te
  • Rettifica — correggere dati inesatti
  • Cancellazione — richiedere l’eliminazione del tuo account e di tutti i dati associati
  • Portabilità — ricevere i tuoi dati in formato leggibile da macchina
  • Opposizione — opporti a determinati trattamenti
  • Limitazione — richiedere la limitazione del trattamento in determinati casi

Per esercitare questi diritti scrivi a info@slegata.it. Risponderemo entro 30 giorni.

Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it).

10. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito slegata.com utilizza diversi tipi di cookie, tutti tecnici e funzionali. Non utilizziamo cookie di profilazione né cookie pubblicitari di terze parti.

Cookie tecnici essenziali:

  • Cookie di sessione (necessari al funzionamento del sito)
  • Cookie di autenticazione (per mantenere il login dopo aver effettuato l’accesso)
  • Cookie di sicurezza (protezione contro attacchi CSRF)

Cookie WooCommerce (per lo Store):

  • Cookie del carrello (per ricordare i prodotti che hai aggiunto)
  • Cookie della sessione cliente (per gestire il processo di checkout)
  • Cookie di preferenze (lingua, valuta, ordinamento prodotti)

Tutti questi cookie sono tecnici e necessari al funzionamento del sito. Per la loro installazione non è richiesto consenso preventivo (art. 122 Codice Privacy).

La newsletter richiede consenso esplicito al momento dell’iscrizione e puoi cancellarti in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni email.

Per i dettagli completi su tutti i cookie utilizzati, consulta la nostra Cookie Policy dedicata.

11. Minori

SLEGATA! è destinata a persone di età pari o superiore a 17 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se vieni a conoscenza che un minore ha creato un account, scrivici a info@slegata.it.

12. Modifiche a questa policy

Eventuali modifiche rilevanti saranno comunicate tramite notifica nell’app o via email almeno 30 giorni prima dell’entrata in vigore. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questa Privacy Policy:
Email generale: info@slegata.it
Per ordini, resi, spedizioni: store@slegata.com
Sito: slegata.com/contatti